British Airways ha recentemente annunciato un piano quinquennale di investimenti pubblicitari del valore di 5 miliardi di sterline. La nuova campagna pubblicitaria ruota attorno al claim “To Fly. To Serve”, il pay-off storico di BA che sottolinea l’importanza attribuita al cliente e mira a mostrare al pubblico il know how, lo stile e l’eccellente servizio fornito. Novitá della campagna l’utilizzo di Facebook: è la prima volta infatti che BA utilizza il social network  per dare il via alla propria promozione!

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