Michael O’Leary ci ha abituato a tutto e anche questa è una decisione in linea con l’inarrestabile CEO di Ryanair, che ha intenzione di riconoscere all’handling agent in ogni aeroporto un bonus maggiorato e illimitato per ogni bagaglio a mano non conforme ritirato ai passeggeri e portato in stiva.

“Aumenteremo il bonus da € 1,50 a € 2,50 e non ho assolutamente intenzione di scusarmi per questo. Anzi, rimuoveremo anche il tetto sui bonus, attualmente € 80 al mese, per incoraggiare il personale a fermare il maggior numero possibile di bagagli non conformi. Voglio che coloro che stanno truffando il sistema vengano bloccati. Sono sconcertato dal numero di persone con zaini che pensano ancora di poter passare impunemente attraverso the fucking gate (così in originale, ndr) e che non ci accorgeremo del loro zaino. Invece sì, per quello zaino si paga eccome. Non si sale a bordo se non si rispettano le regole”. E ancora: “Non stiamo cercando di prendere in giro la gente. La maggior parte delle persone, il 99,9% dei nostri passeggeri, rispetta le regole. La percentuale di passeggeri che al gate è tenuta a pagare la tassa per il bagaglio in eccesso è inferiore allo 0,1% e sono comunque 200.000 passeggeri all’anno”. In Ryanair, come sempre, non si butta via niente.